Административный регламент муниципального образования «Алтарик» по предоставлению муниципальной услуги «Заключение с гражданами договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования «Алтарик»

Утв.пост № 137 от 23.12.2013

Приложения


РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ

НУКУТСКИЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«АЛТАРИК»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от  23 декабря 2013 года                                   № 137                                            с.Алтарик

 

О внесении изменений в постановление Администрации

МО «Алтарик» от 28.06.2012г. № 68

 «Об утверждении Административного регламента

по предоставлению муниципальной услуги

«Заключение с гражданами договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования «Алтарик»

 

В целях приведения муниципальных правовых актов муниципального образования «Алтарик» в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь Федеральными законами от 03.12.2011 г. № 383-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а так же Указом Президента РФ от 07.05.2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», постановлением Администрации муниципального образования «Алтарик» от 15.03.2012 г. № 15 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг», руководствуясь ст. 47 Устава муниципального образования «Алтарик»,  Администрация

                                                          

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

  1. Внести в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги    

«Заключение с гражданами договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования «Алтарик», утвержденный  постановлением Администрации муниципального образования «Алтарик»  от 28.06.2012г. № 68 (далее - Административный регламент), следующие изменения:    

1.1. в подпункте 1.3.4. раздела 1 слова «Адрес  официального сайта муниципального образования  «Нукутский район»: www.nukut.irkobl.ru» заменить словами «Адрес  официального сайта муниципального образования  «Алтарик»: www. аltarik..ru »

1.2.  в подпункте 2.4.5. раздела 2 слова «30 минут» заменить словами «15 минут»

1.3. в подпункте 2.9.1. раздела 2 слова «30 минут» заменить словами «15 минут»

1.4. В раздел 3 добавить подпункт 3.4.2. «В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг муниципальным образованием «Алтарик», утвержденным Решением Думы муниципального образования «Алтарик» от 14 мая 2012 года N 16, необходимыми и обязательными услугами для предоставления муниципальной услуги является выдача доверенности, удостоверяющей полномочия представителя заявителя, необходимой для осуществления действия от имени заявителя»

1.5. в подпункте 5.4. раздела 5 слова «30 дней» заменить словами «15 дней»

1.6. Добавить раздел 6 и 7:

6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить

6.1 При предоставлении муниципальной услуги межведомственное информационное взаимодействие не осуществляется.

6.2 Администрация муниципального образования «Алтарик» при предоставлении муниципальной услуги не вправе требовать от гражданина или его представителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

7. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

7.1. Возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (дата открытия МФЦ 21.12.2015г.)

 

2. Опубликовать настоящее постановление в печатном издании «Алтарикский Вестник» и разместить на официальном сайте муниципального образования «Алтарик».

3. Контроль за исполнением оставляю за собой.

 

Глава МО «Алтарик»                                                                                    В.И.Горохова

 

 

 

Утвержден постановлением

Администрации МО «Алтарик»

№ 137 от 23.12.2013 г.

Административный регламент

муниципального образования «Алтарик»

по предоставлению муниципальной услуги

 «Заключение с гражданами договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования «Алтарик»

 

1. Общие положения

 

1.1. Административный регламент исполнения муниципальной функции по предоставлению муниципальной услуги  «Заключение с гражданами договоров  социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования «Алтарик» (далее – муниципальная функция) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной функции и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по исполнению муниципальной функции.

1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются: граждане Российской Федерации, занимающие жилые помещения в муниципальном жилищном фонде муниципального образования «Алтарик»  на условиях социального найма, либо  уполномоченные ими в установленном законом порядке лица (далее - заявители).

1.3. Требования к порядку исполнения муниципальной функции:

1.3.1. Муниципальную услугу можно получить по адресу: 669409, Иркутская область, Нукутский район, село Алтарик, ул. Комсомольская, 3

1.3.2. График работы:

 

Дни приёма

Время приёма

Понедельник-пятница

с 9.00 - до 13,00, с 14.00 - до 17.00 часов

Суббота, Воскресенье

выходные дни

 

 1.3.3. Тел/факс(839549) 94-2-23 .

 1.3.4. Адрес электронной почты администрации муниципального образования «Алтарик»:  altarik2011@mail.ru

 1.3.4. Адрес  официального сайта муниципального образования  «Алтарик»: www. аltarik..ru

1.3.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистом  муниципального образования «Алтарик», ответственным за предоставление данной услуги с использованием средств: телефонной связи,  печатных изданий, на личном приеме.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Информация о ходе предоставления муниципальной услуги доводится специалистом  при личном контакте с заявителями, с использованием почтовой, телефонной связи.

В случае поступления от гражданина запроса на получение письменной консультации инспектор обязан ответить на него в течение 30 дней со дня регистрации запроса. Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и содержат: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

Информирование граждан о предоставлении муниципальной услуги также осуществляется  путём обнародования на информационном стенде в помещении администрации муниципального образования «Алтарик».

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1.Наименование муниципальной функции:

Наименование муниципальной услуги – «Заключение  договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования «Алтарик».

2.2. Муниципальная услуга осуществляется администрацией муниципального образования «Алтарик».

2.3.Описание результатов исполнения муниципальной функции

Результатами исполнения муниципальной функции являются:

- заключение договора социального найма жилых помещений;

- отказ в заключении договора социального найма жилого помещения.

Процедура исполнения муниципальной функции завершается путем получения заявителем:

- договора социального найма жилого помещения муниципального  жилищного  фонда муниципального образования «Алтарик»;

-  уведомления об отказе в заключение договора социального найма жилого помещения муниципального  жилищного  фонда муниципального образования «Алтарик» (приложение № 2 к настоящему административному регламенту).

2.4. Сроки исполнения муниципальной функции

2.4.1. Решение вопроса о заключении договора социального найма жилого помещения должно приниматься по заявлениям заявителей в 30-ти дневный срок со дня подачи документов.

Время процедуры приема документов должно составлять не более 30 минут.

2.4.2. В случае подачи заявителем заявления о приостановлении исполнения муниципальной функции для предоставления дополнительных документов срок исполнения муниципальной функции увеличивается на срок, согласованный с заявителем, но не более чем на 2 месяца.

2.4.3. Договор выдается заявителю в день его подписания заявителем.

2.4.4. Уведомление об отказе в заключении договора должно быть выдано заявителю либо отправлено по почте в течение 5 рабочих дней со дня его подписания.

2.4.5. Время ожидания в очереди при подаче заявления и документов об исполнении муниципальной функции, а также при получении документов не должно превышать 15 минут.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение муниципальной функции.

Исполнение муниципальной функции осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Жилищным кодексом Российской Федерации;

- Федеральным Законом  от 09.02.2009   №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

- Настоящий административный регламент;

- Уставом муниципального образования «Алтарик»;

2.6. Исчерпывающий перечень документов необходимых для предоставления заявителями для исполнения муниципальной функции.

2.6.1. Для исполнения муниципальной функции по заключению договора социального найма жилого помещения, заявителем предоставляются следующие документы:

- личное заявление;

- копия паспорта заявителя (листы 2, 3, 5, 6);                                                               

- ордер и копия либо другой документ, устанавливающий факт проживания заявителя в жилом помещении на условиях договора найма;

- справка и копия о составе лиц, зарегистрированных по месту жительства в жилом помещении, в том числе временно отсутствующих;

2.6.2.  Документы должны соответствовать следующим требованиям:

- тексты написаны разборчиво;

- отсутствуют подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные исправления;

- отсутствуют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать содержание документов.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа (приостановления) в исполнении муниципальной функции

2.7.1. Основаниями для отказа в исполнении муниципальной функции являются:

- не предоставление документов указанных в п. 2.6.1 настоящего административного регламента;

- по вопросам, содержавшимся в заявлении граждан, имеется, вступившее в законную силу судебное решение;

- от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения;

- текст письменного обращения не поддается прочтению;

- несоответствие предоставленных гражданином документов требованиям законодательства Российской Федерации.

2.7.2. Основанием для приостановления исполнения муниципальной функции является соответствующее заявление заявителя.

2.8. Муниципальная функция предоставляется на бесплатной основе.

2.9. Сроки и порядок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги:

2.9.1. Время ожидания в очереди при подаче заявления и документов и получении документов заявителями не должно превышать 15 минут.

2.9.2. Время процедуры должно составлять не более 40 минут.

2.9.3. Заявители, представившие в администрацию муниципального образования «Алтарик», документы для заключения договора социального найма жилых помещений, в обязательном порядке информируются специалистами:

- о дате и времени явки для подписания договора;

- об отказе в заключении договора.

2.9.4. Письменные заявления граждан о порядке исполнения муниципальной функции рассматриваются специалистом муниципального образования «Алтарик» с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней со дня получения обращения.

2.9.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист муниципального образования «Алтарик» подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.9.6. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.9.7. В любое время с момента приема документов на исполнение муниципальной функции заявитель имеет право на получение сведений о процессе рассмотрения заявления по телефону или посредством личного обращения в администрацию муниципального образования «Алтарик».

2.10. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

2.10.1. Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами.

2.10.2. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны.

2.10.3. В помещении для  ожидания приема оборудуются места, имеющие стулья, столы для возможности оформления документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.

2.10.4. В помещении для ожидания приема должно быть естественное или искусственное освещение.

2.10.5. Помещение для работы и организации приема граждан должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами.

2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

2.11.1. Наличие различных способов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;

2.11.2. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, удовлетворение клиента;

2.11.3. Предоставление полной, актуальной и достоверной информации заявителю;

2.11.4. Точность и аккуратность;

2.11.5. Возможность получения муниципальной услуги в электронной и других формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;

2.11.6. Конфедициальность

2.11.7. Повышение культуры обслуживания заявителей, надежность и безопасность.

 

3. Административные процедуры

 

3.1. Прием документов, регистрация заявления в журнале регистрации заявлений

3.1.1. Основанием для начала исполнения процедуры приема и регистрации документов является личное обращение заявителя либо его уполномоченного представителя с комплектом документов, необходимых для исполнения муниципальной функции.

3.1.2. Специалист муниципального образования «Алтарик», при обращении заявителя, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут на каждого заявителя.

3.1.3. Специалист муниципального образования «Алтарик» проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из перечня документов, приведенных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6. настоящего административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.1.4. Специалист муниципального образования «Алтарик» при личном обращении заявителя сверяет оригиналы с предоставленными копиями документов, указанных в пункте 2.5. и заверяет копии своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

3.1.5. При наличии заявления и полного комплекта документов специалист муниципального образования «Алтарик» оформляет расписку о приеме документов. В расписке указываются:

- дата приема заявления;

- перечень документов с указанием их наименования;

- количество экземпляров каждого из представленных документов (оригиналов и их копий);

- количество листов в каждом экземпляре документа;

-  максимальный срок окончания функции;

- фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, а также его подпись;

- телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого заявитель в течение срока исполнения административных процедур может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

3.1.6. Специалист муниципального образования «Алтарик» регистрирует обращение в системе документооборот ЕСЭД  «Обращение граждан», передает заявление на рассмотрение главе муниципального образования «Алтарик».

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.1.8.  Глава муниципального образования «Алтарик» рассматривает заявление, и документы выносит резолюцию и возвращает их специалисту для работы.

3.1.9  Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 30 минут

3.2. Рассмотрение заявлений и принятие решений по заключению договора найма жилого помещения коммерческого использования

3.2.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявлений по заключению договора социального найма жилого помещения является поступление документов специалисту муниципального образования «Алтарик»  

3.2.2. Специалист муниципального образования «Алтарик» проверяет:

- наличие права собственности муниципального образования на жилое помещение;

- включение жилого помещения в реестр объектов муниципального жилищного фонда муниципального образования «Алтарик»;

- соответствие технических характеристик жилого помещения в свидетельстве о государственной регистрации права, реестре объектов муниципального жилищного фонда муниципального образования «Алтарик», техническом паспорте;

- перечень лиц, зарегистрированных в жилом помещении по месту жительства;

- соответствие представленных документов требованиям законодательства;

- наличие полномочий у представителей, если заявление подано представителем.

Максимальный срок выполнения действия на проверку одного заявления и документов к нему составляет 4 часа.

3.2.3. По результатам проверки заявлений и документов специалист муниципального образования «Алтарик», ответственный за рассмотрение документов, осуществляет подготовку проекта договора социального найма жилого помещения либо проект уведомления об отказе в заключение договора.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

3.2.4. В договор найма  включаются следующие сведения:

- сведения о гражданах, нанимателях жилых помещений, их дата рождения, сведения о документах, удостоверяющих личность, место жительства;

- сведения о представителях, а также о документе, в соответствии с которым действуют представители;

- сведения о жилом помещении (тип дома, этажность, площадь, наличие лоджии (балкона), и т.д.);

-  сведения о  членах семьи нанимателя, проживающих совместно с нанимателем.

3.2.5. Уведомление об отказе в заключение договора социального найма жилого помещения оформляется на бланке администрации муниципального образования «Алтарик» (Приложение № 2 к настоящему административному регламенту) и содержит следующие сведения:

- сведения о заявителе;

- сведения о жилом помещении;

- причину и основание для отказа в передаче жилого помещения по договору  социального найма жилого помещения;

- способ обжалования принятого решения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 час.

3.3. Подготовка и регистрация проекта договора социального найма жилого помещения либо уведомления об отказе в заключение договора

3.3.1. Основанием для начала процедуры заключения договора  социального найма жилого помещения либо уведомления об отказе является их согласование в соответствии с пунктом 3.3.5 настоящего административного регламента.

3.3.2. Подписание договора социального найма жилого помещения либо уведомления об отказе в заключение договора производится Главой муниципального образования «Алтарик».

3.3.3. Специалист муниципального образования «Алтарик» приглашает заявителя для подписания договора (с использованием телефонной, почтовой связи и иных видов связи).

Договор социального найма жилого помещения должен содержать подписи заявителей либо их законных представителей.

3.3.4. После подписания договора специалист муниципального образования «Алтарик» производит его регистрацию в журнале учета подписания договора социального найма жилого помещения. Журнал учета договоров должен быть прошит и пронумерован.

3.3.5. Регистрация уведомления об отказе в заключение  договора социального найма жилого помещения производится  в системе документооборот ЕСЭД  «Служебная корреспонденция».

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минута.

3.3.6. Время выполнения административной процедуры составляет 2 (два)  рабочих дня.

3.4. Выдача документов заявителям

3.4.1. Договор социального найма жилого помещения выдается заявителю в день его подписания заявителем.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минуты.

3.4.2. В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг муниципальным образованием «Алтарик», утвержденным Решением Думы муниципального образования «Алтарик» от 14 мая 2012 года N 16, необходимыми и обязательными услугами для предоставления муниципальной услуги является выдача доверенности, удостоверяющей полномочия представителя заявителя, необходимой для осуществления действия от имени заявителя»

3.4.3. Уведомление об отказе в заключении договора выдается заявителю либо направляется заявителю по почте на адрес, указанный заявителем при подаче документов.

Уведомление должно быть выдано заявителю либо отправлено по почте в срок не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней после его подписания.

 

 

4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной функции

 

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной функции, осуществляется  Главой муниципального образования «Алтарик».

4.2. Специалист муниципального образования «Алтарик» несет персональную ответственность за:

- полноту комплекта документов;

- несоблюдение сроков и порядка приема документов;

- недостоверность оформления документов;

- несвоевременность передачи документов на рассмотрение уполномоченному лицу.

-   установление оснований для заключения договора;

- несвоевременность и не качественность  подготовки проекта договора;

- несвоевременность выдачи договора, уведомления об отказе в заключение договора.

4.3. Глава муниципального образования «Алтарик» несет персональную ответственность за полноту и качество исполнения муниципальной функции.

 

5. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, принимаемых при исполнении муниципальной функции

 

5.1. Заявители, в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу:

- Главе муниципального образования «Алтарик»;

5.2. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе исполнения муниципальной функции, действий или бездействий должностных лиц исполнительных органов, участвующих в осуществлении муниципальной функции.

5.3. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отечество заявителя,  почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- наименование исполнительного органа, должность, фамилию, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- существо нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- сведения о способе информирования заявителя и принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.3. Рассмотрение обращений и жалоб заявителей осуществляется должностными лицами в соответствии с федеральным законодательством и законодательством автономного округа, регламентирующим рассмотрение обращений граждан.

5.4. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении обращения, жалобы направляется заявителю на позднее 15 дней с момента ее регистрации. В случае, если по обращению, жалобе требуется провести дополнительное расследование, проверку или обследование, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 15 дней, о чем заявитель уведомляется письменно, с указанием причин его продления.

5.5. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной функции, действий или бездействие должностных лиц участвующих в осуществлении муниципальной функции в суде общей юрисдикции.    

 

6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить

 

6.1 При предоставлении муниципальной услуги межведомственное информационное взаимодействие не осуществляется.

 

6.2 Администрация муниципального образования «Алтарик» при предоставлении муниципальной услуги не вправе требовать от гражданина или его представителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

 

7. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 

7.1. Возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (дата открытия МФЦ 21.12.2015г.)

 

Приложение

Дата создания материала: 06-03-2014. История изменений

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *